Klantenservice
Klachtenprocedure bij Jewelz and More
Bij Jewelz and More streven we ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden. We doen ons uiterste best om ervoor te zorgen bestelling soepel en probleemloos verloopt. Mocht je echter toch een klacht hebben over onze producten of diensten, dan staan we klaar om dit zo snel mogelijk op te lossen.
Hoe kun je een klacht indienen?
Dit kun je doen door contact met ons op te nemen via info@jewelzandmore.nl.
Vermeld naast de contactgegevens ook het ordernummer en een omschrijving van de klacht,eventueel met foto's.
Onze belofte aan u
Zodra we de mail hebben ontvangen, zullen we zo snel mogelijk reageren om een passende oplossing te vinden.
Wat kunt u verwachten?
- Als de klacht betrekking heeft op een defect product, kunnen we het product vervangen of een terugbetaling aanbieden.
- Als de klacht betrekking heeft op een fout in de bestelling of een ander probleem, zullen we altijd werken aan een passende oplossing.
- Met vriendelijke groet,
Het team van Jewelz and More
F.A.Q.
Laat ons weten wat de klacht is, dan zorgen we voor een passende oplossing.
Indien u niet tevreden bent dan is er de optie om naar de geschillencommissie te stappen, hierboven staan enkele verwijzingen.